Identidad: Intelligent Customer Acquisition, SL (“CONVERTIA”)
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Email: [email protected]
La siguiente Política de privacidad establece los términos en que trataremos los datos personales en CONVERTIA; esto incluye cualquier dato personal recogido a través de nuestra página web www.convertia.com, así como cualquier otro dato que tratemos en ejercicio de nuestras actividades empresariales.
CONVERTIA recoge los siguientes datos personales con las finalidades a continuación indicadas:
Los datos de posibles clientes que no acaben contratando ningún servicio, serán automáticamente eliminados pasado un año desde el último contacto, siempre que el posible cliente no haya mostrado más interés en nuestros servicios.
En caso de contratar alguno de nuestros servicios, sus datos serán tratados mientras dure la relación comercial y, una vez concluida por el tiempo necesario para responder ante posibles responsabilidades legales.
En relación a los datos laborales éstos serán tratados mientras dure dicha relación y una vez concluida, por el tiempo necesario para responder por posibles incumplimientos en este ámbito. En el supuesto de realizar alguna entrevista por una vacante laboral, sus datos personales serán archivados por un período de un año, tras los cuáles, de no haber sido seleccionado, serán borrados de nuestros sistemas.
En el supuesto que nos de su consentimiento para informarle de nuestros servicios, mantendremos sus datos hasta que nos manifieste su voluntad de no recibir más comunicaciones nuestras.
En el caso que adquiera algún servicio, y de acuerdo a la normativa vigente, se entenderá que nos da su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales nuestras. En cualquier caso puede ejercer el derecho de oposición a través de los canales anunciados en esta Política de Privacidad.
Los datos de los clientes serán tratados por CONVERTIA, así como aquellos relacionados con los trabajadores, para el cumplimiento de la relación contractual.
La base legitimadora de los datos facilitados en los formularios de “solicita una propuesta” y “contáctenos” es atender su solicitud por lo tanto el cumplimiento de una relación precontractual o contractual con Usted.
Únicamente trataremos sus datos con fines promocionales si nos ha dado su consentimiento específico para ello.
Sus datos no serán compartidos con ningún tercero sin su consentimiento, salvo aquellos proveedores de servicios con los que disponemos de un contrato de servicios vigente o que medie una ley que obligue a CONVERTIA a tal cesión de datos.
En ningún caso recogeremos datos sensibles.
INTELLIGENT CUSTOMER ACQUISITION, S.A. DE C.V., con domicilio en Lago Zurich #219, Piso 12, Colonia Ampliación Granada, Delegación Miguel Hidalgo, código postal 11529, Ciudad de México (en lo sucesivo “Convertia”), es la responsable de recabar, tratar y proteger los datos personales, financieros y/o patrimoniales que Usted le proporcione (en adelante los “Datos”), ya sea de forma personal o por medios electrónicos.
Los Datos que Convertia recabará de Usted son los siguientes: Nombre o razón social, domicilio, teléfono, correo electrónico, clave de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes.
Asimismo, le informamos que también podrán ser recabados y tratados sus datos financieros y/o patrimoniales que sean indispensables para lograr las Finalidades de este Aviso de Privacidad.
Sus Datos serán tratados para ofrecerle servicios de asesoría comercial, promoción, generación de leads, marketing, operación de Centros de Venta Telefónica (call center) y publicidad, así como para prestarle servicios de asesoría comercial, generación de leads, promoción de sus productos y servicios a sus clientes potenciales y reales, operación de Centros de Venta Telefónica (call center), marketing, publicidad y los demás que se detallen en el contrato que celebre por escrito con Convertia, en cuyo caso, el presente Aviso de Privacidad formará parte integrante del su contrato.
De acuerdo con la Ley Federal para de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Usted tiene derecho a limitar el uso o divulgación de los Datos, incluyéndose la facultad para acceder, rectificar y cancelar los Datos así como para oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que haya otorgado (ARCO), para lo cual ponemos a su disposición el domicilio mencionado al inicio de este Aviso, así como el teléfono +52 55 4742 2180 y el correo electrónico [email protected], para que se ponga en contacto con Convertia en caso de que sea su voluntad ejercer los referidos derechos y para darle seguimiento a su solicitud.
Sus Datos podrán ser transferidos a las filiales de Convertia así como a terceros con los que Convertia tenga relaciones jurídicas, comerciales o de negocios únicamente con el propósito de que se puedan cumplir las Finalidades del presente Aviso de Privacidad. De acuerdo con lo previsto en el artículo 37 de la LFPDPPP, los Datos podrán ser transmitidos a terceros ajenos a Convertia, sin necesidad de contar con autorización, en los casos expresamente señalados en el referido artículo.
Si Usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial provenientes de Convertia, puede hacerlo valer mediante el ejercicio de sus derechos ARCO establecidos en el inciso D) del presente Aviso o bien inscribirse en el Listado de Exclusión de Convertia a través de los datos de contacto descritos en este Aviso de Privacidad.
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Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por Convertia según sus necesidades o por requerimientos legales. Las modificaciones a este aviso de Privacidad estarán disponibles en la página de internet www.convertia.com
Fecha de la última modificación: 25 de enero de 2017
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Denominación social: Intelligent Customer Acquisition, SL (“CONVERTIA”) | Finalidad: Atender a la solicitud del interesado y fines comerciales. | Legitimización: Consentimiento del interesado. | Destinatarios: Sus datos no serán compartidos con ningún tercero, salvo aquellos proveedores de servicios con los que disponemos de un contrato de servicios vigente. | Derechos: Puede acceder, rectificar o suprimir los datos, así como ejercer los derechos que se mencionan en nuestra Política de Privacidad.
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