CRM
Las mejores prácticas para gestionar tus contactos en el CRM
Mantener una base de contactos saludable es clave para aprovechar al máximo tu CRM. En esta guía te enseñamos las mejores prácticas para crear, importar y actualizar tus contactos para obtener los mejores resultados en marketing y ventas. …
En qué se diferencian un CRM y una plataforma de Contact Center (y por qué es importante integrarlos)
Hay empresas que usan CRM sin plataforma de contact center. Otras gestionan su centro de contacto sin CRM. Pero al combinar ambas soluciones, el proceso de ventas y atención al cliente se potencia a un nuevo nivel….
Cómo detectar las mejores oportunidades de venta
¿Conoces la diferencia entre un lead y una oportunidad de venta? Te explicamos cómo usar la tecnología para detectar cuáles son los prospectos con más posibilidad de cierre….