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septiembre 21, 2021

Las 4 grandes ventajas del autoservicio en atención al cliente

¿Conoces realmente todas las ventajas del autoservicio en el contact center? Descubre por qué deberías implementar estas soluciones en tu estrategia de atención. …

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septiembre 2, 2021

En qué se diferencian un CRM y una plataforma de Contact Center (y por qué es importante integrarlos)

Hay empresas que usan CRM sin plataforma de contact center. Otras gestionan su centro de contacto sin CRM. Pero al combinar ambas soluciones, el proceso de ventas y atención al cliente se potencia a un nuevo nivel….

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mayo 25, 2020

Relationship Marketing: cómo valorizar el ciclo de vida del cliente

Cultivar una relación a largo plazo con los clientes es clave para valorizar su ciclo de vida. Implementa estrategias de Relationship Marketing para cultivar el vínculo desde el primer contacto. …

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febrero 28, 2020

Tips para fidelizar a tus clientes más valiosos

Retener a tus clientes es más rentable que captar nuevos. Sigue estas estrategias de fidelización y genera relaciones a largo plazo, más allá de la primera compra….

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julio 19, 2019

WhatsApp Marketing: qué sí y qué no

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abril 11, 2019

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Internet ha transformado los procesos de ventas, y los vendedores deben adaptarse a la atención de leads digitales. Te damos las claves para entrenar a tu equipo de ventas en el mundo del marketing digital. …

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marzo 19, 2019

WhatsApp para empresas: tips para una comunicación efectiva

Cada vez más consumidores prefieren usar WhatsApp para comunicarse con las empresas. Te brindamos los tips esenciales para una comunicación efectiva con tus clientes mediante este poderoso canal. …

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