Conecxión

    Atención a través de distintos canales

    Tecnología que te permite integrar fácilmente la comunicación y atención a través de los distintos canales y crear distintas respuestas en función de las necesidades que presente desde el mismo inbox.

    Documento

    Inteligencia de negocio a tu servicio

    Consulta informes que unifican y detallan cada canal/campaña, integrando datos operativos y de negocio. Además optimiza la gestión operativa con indicadores de productividad en tiempo real, logrando reducir tiempos y aumentar la eficiencia para cumplir con los objetivos fijados.

    pc

    Ecosistema de soluciones tecnológicas integradas

    Descubre todas las posibilidades que pone a tu disposición mediante soluciones integradas personalizadas que te permitirán trabajar a pleno rendimiento y centralizar tus procesos. Integra fácilmente otras aplicaciones del mercado, CRM y sistemas y procesos de negocio.

    01

    Inteligencia Artificial y gestión unificada que facilitan el día a día

    Gráfico interacciones omnicanales

    02

    Supervisión y colaboración

    Gráficos monitorización Omnichannel Contact Center

    03

    Distribución inteligente

    Gráfico distribución inteligente de interacciones

    04

    Reportes personalizados

    Reportes personalizados de Contact Center

Partners y certificaciones

Inconcert