![Hero Banner Speech Analytics](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fconvertiaback.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F05%2FMobile-Speech-Analytics-00-hero-banner.png&w=3840&q=75)
De voz a texto
Transcribe conversaciones con precisión en tiempo real, garantizando una comprensión óptima.
Análisis semántico y sentimental
Analiza el contenido y tono de cada interacción para comprender el sentimiento de cada cliente y proporcionarle una experiencia personalizada.
Extrae la información relevante
Detecta patrones útiles en tus interacciones para implementar mejoras en las áreas detectadas y ofrecer una atención más eficiente a través de tus canales.
01
Genera informes y dashboards a medida
![Dashboard en speech analytics](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fconvertiaback.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F05%2FSpeech-Analytics-01.png&w=3840&q=75)
02
Natural Language Understanding (NLU)
![Aprendizaje NLU de Speech Analytics](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fconvertiaback.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F05%2FSpeech-Analytics-02.png&w=3840&q=75)
03
Detección de patrones y anomalías
![Nube de palabras detectadas por Speech Analytics](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fconvertiaback.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F05%2FSpeech-Analytics-03.png&w=3840&q=75)
04
Mide la calidad de tus interacciones con Quality
![Análisis de la calidad de interacciones en Speech Analytics](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fconvertiaback.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F05%2FSpeech-Analytics-04.png&w=3840&q=75)